Dasar Privasi AP77 – Perlindungan Data Peribadi Ahli Kami

1 Pengenalan

Dasar Privasi ini menerangkan dengan telus bagaimana ap77 ("kami", "platform" atau "ap77") mengumpul, menggunakan, menyimpan, mendedahkan dan melindungi data peribadi anda apabila anda menggunakan laman web ap77.run dan semua perkhidmatan yang disediakan di bawahnya.

Kami faham bahawa privasi adalah isu yang sangat dekat di hati pengguna Malaysia. Kepercayaan anda adalah amanah yang kami ambil serius. Setiap keputusan yang kami buat berkaitan data peribadi sentiasa dipertimbangkan dengan teliti untuk memastikan kepentingan dan keselamatan anda dilindungi pada setiap masa.

Dengan mendaftar akaun atau menggunakan platform ap77, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini. Dasar ini dibaca bersama-sama dengan Terma dan Syarat ap77 dan kedua-duanya membentuk perjanjian penuh antara anda dan kami.

ap77 mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan standard perlindungan data antarabangsa yang berkenaan. Kami tidak pernah dan tidak akan menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak.

2 Data Peribadi Yang Kami Kumpul

ap77 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang terbaik kepada anda. Kami tidak mengumpul data berlebihan atau yang tidak relevan dengan tujuan perkhidmatan kami.

2.1 Data Yang Anda Berikan Secara Langsung

Maklumat pendaftaran: Nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel, nombor telefon dan kata laluan.
Pengesahan identiti (KYC): Salinan kad pengenalan, pasport atau dokumen identiti yang sah, serta bukti alamat kediaman.
Maklumat kewangan: Nombor akaun bank, nama pemegang akaun dan butiran dompet digital untuk tujuan deposit dan pengeluaran.
Komunikasi dengan kami: Rekod perbualan dengan pasukan sokongan pelanggan melalui Live Chat, e-mel atau saluran lain.

2.2 Data Yang Dikumpul Secara Automatik

Data teknikal: Alamat IP, jenis pelayar web, sistem pengendalian peranti dan resolusi skrin.
Data penggunaan: Halaman yang dilawati, masa yang dihabiskan, permainan yang dimainkan dan corak navigasi dalam platform.
Data transaksi: Sejarah deposit, pengeluaran, taruhan dan kemenangan.
Data lokasi: Lokasi geografi umum berdasarkan alamat IP untuk tujuan pematuhan pelesenan.

Kategori Data	Contoh	Tujuan Utama
Identiti	Nama, tarikh lahir, KYC	Pengesahan akaun, pencegahan penipuan
Hubungan	E-mel, nombor telefon	Komunikasi, keselamatan akaun
Kewangan	Akaun bank, e-wallet	Pemprosesan deposit & pengeluaran
Teknikal	IP, pelayar, peranti	Keselamatan, pengesanan penipuan
Penggunaan	Sejarah permainan, taruhan	Penambahbaikan perkhidmatan, promosi

3 Cara Kami Menggunakan Data Anda

ap77 menggunakan data peribadi anda semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan langsung dengan penyediaan perkhidmatan platform kami. Berikut adalah tujuan-tujuan tersebut:

Pengurusan akaun: Mewujudkan, mengesahkan dan mengekalkan akaun anda supaya anda boleh menggunakan platform dengan lancar.
Pemprosesan transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan semua transaksi kewangan dengan tepat dan selamat.
Keselamatan dan pencegahan penipuan: Mengenal pasti dan mencegah akses tanpa kebenaran, penipuan, pengubahan wang haram dan aktiviti haram lain.
Pematuhan undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang di bawah PDPA, peraturan AML/CFT dan keperluan badan kawal selia.
Sokongan pelanggan: Menjawab pertanyaan, menyelesaikan aduan dan memberikan bantuan teknikal.
Penambahbaikan platform: Menganalisis corak penggunaan untuk memperbaiki pengalaman pengguna dan membangunkan ciri-ciri baharu.
Komunikasi pemasaran: Menghantar maklumat promosi dan tawaran bonus — hanya kepada ahli yang telah memberikan persetujuan untuk menerima komunikasi sedemikian.

ap77 tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak dinyatakan dalam Dasar Privasi ini tanpa mendapatkan persetujuan tambahan daripada anda terlebih dahulu.

4 Perkongsian Data Dengan Pihak Ketiga

ap77 tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami mungkin berkongsi data tertentu dengan pihak-pihak berikut dalam keadaan terhad dan terkawal:

Pembekal pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti bank dan pengendali e-wallet untuk melengkapkan transaksi anda.
Pembekal perkhidmatan teknologi: Syarikat hosting, keselamatan siber dan infrastruktur IT yang menyokong operasi platform kami, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Badan kawal selia dan pihak berkuasa: ap77 akan mendedahkan maklumat yang diperlukan apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau arahan pihak berkuasa yang sah.
Rakan kongsi permainan: Maklumat minimum yang diperlukan dikongsi dengan pembekal permainan berlesenkan untuk tujuan operasi permainan semata-mata.

Semua pihak ketiga yang kami berurusan dengan diwajibkan mematuhi piawaian perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada piawaian ap77. Kami bertanggungjawab memastikan data anda dikendalikan dengan sewajarnya oleh semua pihak yang terlibat.

5 Keselamatan Data

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan tertinggi ap77. Kami melabur secara berterusan dalam teknologi dan prosedur keselamatan terkini untuk memastikan data anda sentiasa terlindung.

Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan merangkumi:

Penyulitan SSL 256-bit: Semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan ap77 disulitkan sepenuhnya menggunakan protokol TLS terkini.
Kawalan akses ketat: Data peribadi anda hanya boleh diakses oleh kakitangan ap77 yang mempunyai keperluan tugas yang sah dan telah melalui semakan latar belakang.
Pemantauan 24/7: Sistem pengesanan ancaman kami beroperasi sepanjang masa untuk mengenal pasti dan bertindak balas terhadap sebarang aktiviti mencurigakan.
Ujian keselamatan berkala: Audit keselamatan dan ujian penembusan (penetration testing) dijalankan secara berkala oleh pakar bebas.
Sandaran data: Data disandarkan secara selamat dan berkala untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan.

Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan mutlak 100%. Anda juga memainkan peranan penting dengan menjaga kerahsiaan kata laluan dan butiran akaun anda.

6 Kuki dan Teknologi Penjejakan

ap77 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Jenis Kuki Yang Kami Gunakan

Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
Kuki prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform bagi membantu kami menambah baik perkhidmatan.
Kuki fungsi: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan maklumat log masuk untuk kemudahan anda.
Kuki analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan platform secara keseluruhan bagi tujuan penambahbaikan berterusan.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform ap77.

7 Hak-Hak Anda

Sebagai ahli ap77 dan sebagai individu yang dilindungi oleh PDPA Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:

Hak Akses

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.

Hak Pembetulan

Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap melalui tetapan akaun.

Hak Pemadaman

Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami.

Hak Bantahan

Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.

Hak Mudah Alih

Anda berhak menerima data anda dalam format berstruktur dan boleh dibaca mesin.

Hak Sekatan

Anda boleh meminta kami menyekat pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu yang dibenarkan undang-undang.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui Live Chat atau e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja.

8 Data Kanak-kanak

Platform ap77 adalah khusus untuk pengguna yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi individu yang berumur bawah 18 tahun.

Sekiranya anda merupakan ibu bapa atau penjaga dan percaya bahawa anak di bawah jagaan anda telah memberikan data peribadi kepada ap77 tanpa pengetahuan anda, sila hubungi kami dengan segera. Kami akan mengambil tindakan segera untuk memadamkan data berkenaan dan menutup akaun tersebut.

Semua pendaftaran akaun memerlukan pengesahan umur. Sebarang percubaan untuk mendaftar oleh individu bawah umur adalah pelanggaran serius Terma dan Syarat ap77 dan boleh dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkenaan.

9 Pindaan kepada Dasar Privasi

ap77 berhak untuk mengemaskini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau perkembangan teknologi. Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas halaman ini akan dikemaskini setiap kali perubahan dibuat.

Untuk pindaan yang ketara yang menjejaskan cara kami menggunakan data peribadi anda, kami akan memberitahu anda melalui e-mel yang didaftarkan atau notis menonjol dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform ap77 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan tersebut dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang dikemaskini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh perubahan berkuat kuasa.

10 Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi pasukan kami melalui saluran berikut:

Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui ikon chat di sudut bawah platform.
E-mel: [email protected]
Masa tindak balas: Kami komited untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 5 hari bekerja.

Untuk aduan formal berkaitan perlindungan data yang tidak dapat diselesaikan melalui saluran dalaman kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau badan kawal selia yang berkaitan mengikut bidang kuasa anda.

Pasukan Perlindungan Data ap77 sentiasa bersedia untuk membantu anda. Kami menghargai setiap maklum balas dan komited untuk mengekalkan kepercayaan anda sebagai ahli setia platform kami.